Основы сторителлинга в UX

советческие которые можно использовать прямо сейчас
Tilda Publishing публикует перевод текста Билла Уидмера - эксперта по контент-маркетингу и пишущего фрилансера - об основах сторителинга для создания успешного пользовательского опыта.

Почему сторителлинг важен для UX ?

Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit d'une question d'ordre général. Число посетителей, дочитавших до конца блог компании Groove HQ, увеличилось на 300% благодаря решению компании сделать ставку на интересные истории.

Если вам этого мало, продолжаю :

  • и стории вность, и их легче запомнить. Люди усваивают истории в 22 раза лучше, чем голые факты.

  • Les deux sont en train de s'entendre sur un plan d'action. Люди не логичны, зачастую нами управляют эмоции.

  • Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il n'y a pas d'autre solution. Как правило, у вас есть 10-20 секунд, чтобы увлечь пользователя. В противном случае он уйдет навсегда. Чем больше времени пользователь проводит на вашем сайте, тем больше вероятность, что он останется на нем еще дольше (это видно на графике ниже). Занимательная история может задержать их на странице в решающий момент.
  • Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il n'y a pas d'accord sur le fait qu'il n'y a pas de problème. Сейчас, когда способность сконцентрироваться у человека меньше , чем у золотой рыбки, истории - это способ захватить воображение и обратить на себя внимание.

  • Il n'y a pas d'autre choix que d'aller à l'école pour se rendre à l'école. когда-нибудь книгу, смотрели видео или слушали речь, которые вдохновили вдохновили вас на поступок ? и эмоци пробирали вас до костей и мурашки бежали по коже. Это и есть истинная сила сторителлинга.
Побуждение к действию - самая мощная сторона повествования.
Позвольте рассказать вам историю
Недавно я закончил читать книгу Тони Робинса Money : Maîtriser le jeu ("Деньги : Как заработать"). Тони повествовал о людях, потерявших все пенсионые накопления. После 40 лет труда они не могли выйти на пенсию. смогли уйти на заслуженный отдых и жить на скромные, которые все-таки смогли уйти на заслуженный, побудили меня открыть инвестиционный счет и начать копить на "пенсию" (не уверен, что когда-либо выйду на пенсию, но если решусь, у меня будет, на что жить).
и брендом,
они позволяются мостиком ваудиторией и брендом, они позволяют изменить жизнь ваших пользователей.

Основы повествования в UX

Практические шаги, которые должны быть в каждой истории, чтобы вы достигли своей цели.

1
Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit d'un problème de sécurité. должен увлечь посетителей сайта. Если он не актуален для их жизни сейчас, они быстро закроют вашу страничку.
2
Структура. должна иметь структуру : начало, середину и конец. Например, это может быть водная часть, образовательное видео и призыв к действию.
3
Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit de la même chose. Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit de la même chose et que les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit de la même chose. и427↩то именно читатели должны усвоить из нее ? Стоит ли ваша идея того, чтобы на нее потратили время ?
4
и праткость и простота. вЗадайтесь вопросом : вы убрали все лишнее ? даже очень хорошее предложение, изображение или страничка не добавляют полезности общей идее, удалите их.
5
Аутентичность. рассказана ли моя история от чистого сердца ? повествования и ваходят отклика у вас самих и ваходят нахотклика у вас самих и вашего бренда, потенциальные клиенты сразу вас раскусят.

Как использовать сторителлинг в
интерфейсе вашего сайта

Теория - это прекрасно, но мы деловые люди. Нам нужно знать, что работает и как применить это на практике.
по меньшей мере, миллион способов рассказать историю.

раз, когда вы смотрели классное видео или кино. Вспомните цвета, слова, звуки, музыку, лица, людей и еще милион других элементов, которые повлияли на ваше восприятие материала. достичь такого же эфекта в UX.
Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il est nécessaire d'avoir un système de contrôle de la qualité et de la sécurité :
1
Язык, включая слова и структуру предложений.
Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit d'une question d'ordre général. Конечно, можно использовать только картинки, но это сложне. интерфейс - это больше, чем просто изображения.

Хотите выделиться с помощью нецензурной лексики ? боле более спокойный и ровный стиль ? "элегантный" и "классический" или "элитный" и "требователаный" ?

или вы будет предложения короткими, в разговорном стиле вы будете публиковать длинные научные стать даными для узкой аудитори лиц, способных понять сложные конструкци и термины (ну вы поняли, о чем тут речь) ?

и характер вашего бренда, вам не составит труда рассказать.
2
Темп речи и скорость повествования.
полнять темы повесто повесте повествованите мновествание множеством событтий ? расслабленым, и читатель сможет расслабиться и насладиться чтея чтением ?
3
Голос и тональность : формализм или открытость.
должен производить пользотельский интерфейс ваташего сайта ? или смесь эечто формальное, дружелюбное или смесь этих стилей ? типа отношений междультатат будетатат, которы клиентом, которы хотите вы хотите создать. везде, где клиент сопруйте выбраную интонацию везде, где клиент соприкасается с вашим брендом.
4
Геймификация.
использование элементов игры на вашем сайте. прогресса, програмы возния, реальные игры - все это примеры геции.

Геймификация приносит результат, потому что она вовлекает посетителей так, как это не может делать статичный дизайн. Для этого нужен цикл : тригер - текущая работа - награда.
Dropbox - отчасти клч компание элементов игры Dropbox - отчасти ключ когромному успеху сервиса среди пользователей. давала пользователя задания : установи поделись папкой, пригаму, поделись папкой, пригласи друзей. Они даже использовали слово "квест".

Тригером было всплывающее окно, текущей работой - выполнение небольших, легких заданий и наградой - увеличенный объем хранения файлов.

Элементы интерактивного дизайна

рассказать вашу историю - использовать интеракть использовать интеракть интерактивн44B↩е элементы в дизайне.
Среди любимых примеров - сайт австралийского дизайн-агентства Humaan. Обратите, что на страничке "О компании" есть два классных элемента :
1
курсора мышки над фотографией сотрудника вы видите рассказ о нем, атакже сылки на профиль в социальных сетях.
2
нижней части страницы можно посмотреть статистические даные, которые рассказывают историю бренда.
кулисы вашешая пользователей заглянуть кулисшеш компани, вы создате для них персонализированный опыт. Им интересно, кто стоит за брендом.
Storytelling в UX - нелегкий труд. Если было бы по-другому,
все бы этим занимались.
Выводы
привля, тем дольше он останется на вашей страничке и тем больше будет взаимодействовать с ваше тудет взаимодействать с вашим контентом. Чем больше взаимодействие с контентом, тем выше вероятность совершения покупки.
Хорошая история влечет за собой более высокую прибыль.
Le système d'information de l'Union européenne (UE) a été mis en place par la Commission européenne et le Conseil de l'Europe. Каждая картинка, каждое слово, каждый элемент дизайна должны быть опубликованы, написаны и созданы именно для него. Поэтому придумывайте историю бренда, пользуйтесь тактиками, речь о которых шла раньше, и сверяйте конечный продукт с основами сторителлинга, чтобы на выходе получить самый лучший пользовательский интерфейс.

Удачи вам, не скучайте !

www.usertesting.com/blog/2016/10/26/storytelling-in-ux
:
, дизайод, дизайн и верстка : Светлана Граудт
Иллюстрации : Юлия Засс
расли материал вам понравился, расскажите о нем друзьям. Спасибо !
Читайте также :