Что такое UX дизайн ?

15 кратких определений от мировых экспертов по пользовательскому опыту
UX дизайн" не существует. И это нормально. Expérience utilisateur дизайн - многограная концепция, которая включает множество дисциплин : информационную дизайн, информационную архитектуру, визуальный дизайн, юзабилити и взамодействие между человеком и копьютером. найти боле точное определение.
Как бы вы описали UX дизайн людям, которые впервые слышат о нем ?
"Взаимодействие с компьютером" задалась вопросом, какую роль дизайн User Experience (опыт пользателя - пер.) играет в бизнесе и провела иследование. Его результаты говорят о том, что цель UX дизайна - "улучшить степень удовлетворености клиента и его лояльность через пользу, простоту использования идовольствие, которое клиент получает в процесе взамодействия с продуктом".

Другими, UX дизайн - это процесс создания полезных, простых и приятныых в использовании продуктов (цифровых или физических). Это о том, как улучшать опыт взаимодействия с продуктом так, чтобы клиенты находили в нем ценость.

Но и это определение не является исчерпывающим. Блог UserTesting спросил 15 талантливых специалистов по пользовательскому опыту : "Что такое UX дизайн" ?
"
UX дизайн - это процесс, с помощью которого определяется, какой опыт получит пользователь, используя ваш продукт.

Лора Кляйн
Директор платформы Users Know, автор книги UX for Lean Startups
Если UX - это опыт, который получает пользователь во время взамодействия с вашим продуктом, тогда UX дизайн по определению является процессом, с помощью которого мы определяем, что это будет за опыт.

UX Design происходит постоянно. и41D↩амеренно или нет, кто-то приниет решения и определяет, как человек будет взаимодействовать с продуктом. Хороший UX дизайн случается, когда мы принимам решения так, чтобы понять и довлетворить потребности наших пользователей и нашего бизнеса.
"
и аналитический процесс, определение, каким будет веб-сайт, устройство или програма.

Стив Портигал
Директор Portigal Consulting, автор книги Interviewer les utilisateurs
трим на интерактивнщи веб-сайта, электроног устройства или приложения, то спроектировать пользовательский опыт для них - значит определить, продукт сделает для людей, как они им воспользуются, а также, как он выглядит / звучит / пахнет / осознается.
"
не можете проектировать опыт пользователей, но вы можете создать что-то для этого опыта.

Дан Макоски
Вице-президент по дизайну в CapitalOne
десять лет назад Лиз Сандерс (дизайнер и психолог, адепт идеи дизайна, ориентированного на человека - прим. ред.) объяснила мне, что UX дизайна не существует. переживание человека, и дизайнеры не владеют им. Однако мы можем создать что-то для человека в момент переживания. Это тонкое, но важное различие.

для дает дизайние в работе и открывает пространство для более тесного сотрудничества с людьми (между прочим, термин "пользователь" - узкий и оскорбительный ярлык для людей). В конце концов, опыт людей, для которых мы создаем продукты, определяет успешность сервисов, услуг и отношений, которые мы создаем.
"
Дизайн UX - это искусство и наука создания положительных эмоций через взаимодействие с продуктом.

Томер Шарон
Старший исследователь UX в Google, автор книги Valider des idées de produits grâce à une recherche utilisateur allégée
UX - это то, что люди чувствуют, когда они используют что-то. поль, потом появляется взамодействие. Поэтому нужно изучить пользователя, его мотивации и эмоции прежде, чем начать разрабатывать продукт.
"
проектирование систем, которые предлагают пользователям прекрасный опыт.

Джастин Мифсуд
Основатель блога о юзабилити и UX Usability Geek
разрата - прото процес проектирования, единственной целью которого является разработка системы, которая предложит замечательный опыт пользователям. UX дизайн охватывает такие дисциплины, как дизайн польского интерфейса, удобство спользования, доступность, информационная архитектура и взамодействие человека с компь, дость, информационная архитектура и взамодействие человека с компь.

UX дизайн практикуется дизайнерами, которые особено заинтересованы в взаимодействи между пользователями и системой, внутри которой они используют продукт.

UX дизайнер будет придерживаться принципов, которые помогают сделать продукт доступным, а также фактически воплощать эти принципы в процесе проектирования системы, чтобы пользователь, взаимодействующий с ним, нашел его понятным.
"
UX дизайн - это обязательство создавать продукты для пользователя.

Марик МакКлоски
Директор по исследованиям в UserTesting
UX дизайн с изучения пользовательской удитори, ее потребностей и спользует эту информацию, чтобы создать продукты и услуги, которые улучшают качество жизни людей.

Дизайн-идеи проверяются на жизнеспособность реальнми отзывами клиентов и повторно тестируются, чтобы гарантировать, что конечный продукт будет хорошо работать для пользователей.
"
Это дизайн-подход, который считается с пользователем.

Джон Амир-Аббасси
Старший научный сотрудник Dropbox
р12опрос простой, ответ получится сложнее и более спорным. UX дизайн - это подход к дизайну, который учитывает все аспекты продукта сточки зрения пользователя. и функциональности, удобстве и доступности продукта, но и таких вещах, как эмоции. Их сложнее спроектировать и достичь.

Дизайнер может создать класные переключатели или отдельные взамодействия, а UX дизайн затрагивает все области применения, которые вместе создают полноценный пользовательский опыт.

Конечно, есть дизайнеры интерфейса, но еще есть конт-стратеги, информационные архитекторы, аналитики, инженеры и менеджеры продуктов. Все эти специалисты делят между собой ответственность за создание удобного взамодействия и радуют пользователей полезным продуктом.

"
UX дизайн - это намного больше, чем дизайн экрана.

Пол Боаг
Консультант по UX
принятых командой, начиная с совета дирештся из решений, начиная с совета директоров и заканчивая кодом.

Возьмем, к примеру, новый пропуск-браслет Disney Magicband. Этот девайс не имет графического пользовательского интерфейса и, тем не менее, создает потрясающий опыт с помощью датчиков и строеного сервиса.

"
Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit de la même chose et que les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit de la même chose. Все это создает общий опыт взаимодействия.

Джошуа Портер
Соучредитель Rocket Insights, основатель Bokardo
UX дизайн выходит за пределы разработки графического интерфейса пользователя и визуального дизайна и касается таких вещей, как переписка по электронной почте, общение сотрудников с клиентами по телефону, маркетинговые собщения, правила возврата товаров, заметки о выпуске продуктов и проче.

будущем абревиатура UX исчезнет, потому что все перечисленное выше является частью разработки какого-либо продукта или услуги.
"
Это методология проектирования, основанная на глубоком понимании пользователя.

Дэн Тренкнер
Арт-директор в Télépathie numérique
UX дизайн глубинном изучении пользователей, чтобы предоставить им решения, которые сответствуют желаемому ими опыту. UX влияет на интерактивную цифровую среду, и поэтому термин часто употребляют в котексте приложений для интернета и мобильных телефонов.
"
UX дизайн - это ценность, которую вы доставляете в каждой точке взаимодействия клиента и продукта.

Эмили Стюарт
Дизайнер в компании UserTesting
дизасти UX дизайна быть как отрицательными, так и положительными для вашего пользователя. Они тесно переплетены и влияют на восприятие вашего продукта человеком.
"
и услуги, которые целостны, вызывают сопереживание и решают проблемууги, которые целостны, вызывают сопереживание и решают проблемуу.

Уитни Хесс
Преподаватель тренингов по experience design
непрерывный познания мира клиента и работа над улушением к447↩ества его жизни.

стабильности бизнеса и поск новых путей держания стабильности бизнеса и поск новых для его устойчивого роста. баланс между зарабатыванием денег и созданием значимыых вещей.
"
UX дизайн - это процесс проектирования решения, которое учитывает все потребности пользователя.

Брент Саммерс
Директор по маркетингу в Télépathie numérique
процес понимания пото процес понимания потребностей человека, его психического или эмоционального состояния, технической грамотности. разрабатывать решения с учетом этой информации.

Фокус UX дизайна - практичность, он предназначен для создания у человека положительной эмоциональной связи при каждом взаимодействи с продуктом.
"
практика удовлетворять потребности людей до, во время и после создания продукта.

Эрик Левич
Консультант по UX дизайну
дизайнера - максимально упростить опыт взаимодействия, сделать его понятным. иследователем, которыйнер процессе дизайнер ставится исследователем, который много общается с реальными пользователями и получает инсайты, которые помогут сделать продукт, который не просто нужен людям, но за который они будут готовы заплатить.
"
UX дизайн радует пользователей, предвосхищая их потребности и давая им то, о чем они еще не просили.

Рид Джонс
Исследователь пользовательской аудитории в компании StubHub
что пользовательский опыт нельзя спроектировать, потому что опыт - это то, что есть у людей, а не то, что можно сконструировать. С одной стороны, я полностью согласен с этим мнением.

С другой стороны, UX дизайн позволяет нам сформулировать, что делает опыт позитивным или негативным. когда все сделано на совесть, спроектированные элементы опыта становятся невидимыми. пользователю это нравится, потому что мы предвосхитили его потребности и дали то, о чем он еще не успел спел спросить.
Бонус
"
UX дизайна не существует.

Питер Мерхольц
Старший директор по дизайну в компании Jawbone
большинство людей понимают интерактивный дизайн и информационную архитектуру. Кто-то вклюает в это понятие исследования и стратегию. о визуальном дизайне и создани прототипов.

кое переменчивое определение приводит к путанице и оказывает медвежью услугу специалистам, которые пытаются понять, дизайн вносят вклад в предоставление хорошего пользовательского оппавательского опыта.


Автор : Спенсер Лану, журналист, работал маркетологом в компании UserTesting.
Источник : www.usertesting.com/blog/2015/09/16/what-is-ux-design-15-user-experience-experts-weigh-in
Перевод
: Света Граудт
Иллюстрации, дизайн и верстка : Юлия Засс
расли материал вам понравился, расскажите о нем друзьям. Спасибо !
Читайте также :