Пошаговое руководство
по Яндекс.Метрике

узнать больше о поведении посетителей сайта и использовать это для роста бизнеса
сервис, которы собирает даные о поведениыи поститетет) собирает даные о посеттелей сайта и предоставлят их в наглядных отчетах, графиках, дашбордах. Еще Метрика умет записывать действия посетителей на видео и показывать, какие страницы чаще просматривают и на какие элементы сайта чаще кликают.
Содержание :

Зачем нужна Метрика ?

Метрика поможет узнать, как люди используют сайт - зачем приходят на него, как попадают на страницы и как покидают их, что делают на сайте и покупают ли что-нибудь.
использовать эту информацию, чтобы решить, как дальше управлять сайтом - например :

  • как изменить дизайн, чтобы люди предпочитали вас конкурентам и быстро находили на сайте то, за чем пришли ;
  • какие доработки нужны по SEO, чтобы сайт лучше индексировался в Яндекс и Google ;
  • нужно ли запустить или оптимизировать рекламу, чтобы привлечь больше трафика на сайт ;
  • как превратить поток посетителей в заказы и разовые покупки в постоянные.

ответчите на вопросы о вашем сайте. Чем проще вопрос, тем легче и быстрее получить ответ на него : на базовые настройки уйдет около 30 минут, а нужные вам цифры, таблицы и графики найдутся в пределах 3 кликов.

Le système d'information de l'Union européenne (UEI) a été mis en place par l'UEI : у нее понятерфейс, много простых настроек, из которых можно констуировать сложные условия, уникальные инструменты визуализации взаимодействий с сайтом - тепловые карты кликов, скролинга, форм и Вебвизор.

Для вашего удобства мы упорядочили по сложности примеры вопросов к Метрике : вы можете читать руководство целиком по порядку или сразу найти свой вопрос и перейти к действиям.
Что сейчас происходит на сайте
  • Le système d'information de l'Union européenne (UEI) a été mis en place par le Conseil de l'Europe. В месяц ?
  • По каким запросам на сайт попадают из Яндекса и Google ?
  • Откуда еще приходят на сайт - соцсети, мессенджеры, онлайн-медиа ?
  • Il n'y a pas d'autre choix que d'aller à l'école ou de se rendre à l'université. ихосматривают ли их до конца ?
  • Как быстро загружается сайт ?
  • Le gouvernement a décidé de mettre en place un programme d'aide à l'emploi et à la formation professionnelle. Если слишком быстро, то почему ?
  • пользователях - пол, возраст, географию, интересы, какие браузеры иустрой ства они предпочитают ?

Как узнать

делают на сайте, заказывают ли продукт или услугу
  • колько посетителей сайта кликнули на кнопку или заполнили форму ?
  • Что они делали до того, как кликнули на кнопку или заполнили форму ?
  • Завершили ли заказ ?
  • Если не завершили, то на каком этапе остановились ?

Как узнать

Как окупаются вложения в сайт - затраты на SEO, рекламу и другие
  • Сколько заказов мы получили по переходам из Яндекса и Google ?
  • рекламе - с детализацией вплоть до ключевого слова и текста/картинки рекламного объявления
  • колько стоил заказ из каждого канала ? Какой канал может приносить больше заказов ?

Как узнать



сайтом школетанго танго, а Ана - интернет-магазином дизайнерской мебели. Рассмотрим разницу в настройках Метрики на примере их бизнесов.

Быстрый старт

Счетчик Метрики. Создание и настройка
поведении посетителей сайта с помощью счетчика - фрагмента кода, который нужно добавить в код страниц сайта. Tilda, сделя уметь програмировать : многие платформы, включая Tilda, сделают всё сами. аккунт Яндекса или указать номер счетчика в настрайках састрочика в стройках сайта.
собирать даныет о посетителях : пол, возраст, интересы, геолокацию, версии браузеров, характеристики устройств и друйств и друйств. Получить данные за период, когда счетчика еще не было на сайте, нельзя.
и идентификационной информации запрещены правилами сервиса.

Создание и настройка счетчика займут 10-15 минут. Tilda - 5 минут. Данные начнут собираться через несколько минут.
Создайте счетчик Метрики
1
учетную запись Яндекса или зарегистрируйтесь.

Если у вас уже есть аккаунт, с которого вы размещаете рекламу в Директе, рекомендуем создавать счетчик на нем.
2
и заполните свободные поля : имя счетчика и адрес сайта.
3
Примите условия Пользовательского соглашения и нажмите кнопку Создать счетчик.
Создание нового счетчика
Добавьте счетчик на сайт
1
Le site web de l'Agence est disponible en anglais seulement. Настройки сайта > Аналитика.
2
и в появившемся окне разрешите доступ к вашим даншим дакканым вашим даным в акаунте Яндекс.
3
Les enfants de moins de 18 ans sont plus nombreux que les enfants de moins de 18 ans, et les enfants de moins de 18 ans sont plus nombreux que les enfants de moins de 18 ans, et les enfants de moins de 18 ans sont plus nombreux que les enfants de moins de 18 ans. Сохраните.
4
все страницы после того, как установили счетчик. Статистика начнет собираться через несколько часов после установки счетчика.
по номеру без использования приложения Тильды, добавьте номер счетчика по ссылке "Вручную" в настройках сайта → Аналитика или вставьте код счетчика с помощью вставки HTML-кода.
Настройте счетчик
Из дополнительных настроек вам могут пригодиться результаты мониторинга сайта: так Метрика сообщт о проблемах с доступом к сайту с перечнем возможных причин. Подключить оповещения можно на вкладке Настройка > Уведомления.

Также мы рекомендуем привязать счетчик к Вебмастеру: это позволит роботу Яндекса быстрее индексировать новые страницы в поиске.

Если с этим счетчиком будет работать кто-то еще, выберите уровень доступа:

  • Le système d'information de l'Union européenne (UEI) a été mis en place par le Conseil de l'Europe. Разрешено только просматривать данные в отчетах.
  • Les deux parties sont d'accord sur ce point. Можно полностью управлять счетчиком, но нельзя его удалить.
  • Представительский. Полные права просмотра, редактирования и удаления всех счетчиков акаунта (в том числе гостевых).

Наконец, если вы захотите перенести счетчик на другой акаунт Яндекса (например, чтобы связать его с Яндекс. Директом), это тоже можно сделать в настройках Метрики.
Настройки счетчика
Проверьте работу счетчика
1
Поместив счетчик на сайт, обязательно проверьте, что он действительно работает : иначе вы рискуете неожиданно обнаружить, что нужные даные не собраны.
2
Le système de gestion de l'information de l' Union européenne ( UEI) a été mis en place par le Conseil de l'Europe.
3
Ctrl + Shift + J (Alt + J для устройств Apple). Откроется окно со строчками кода - консоль браузера. найти номер вашего счетчика : он подсвечиватся синим. Если вы его видите, счетчик установлен корректно.
Проверка работы счетчика
номера счетчика в консоли нет, это связано с одной из трех причин :

не установлен или становлен установлен неправильно. Tilda, тот лобавили ли вы номер счетчика настройки на Tilda, тот ли номер счетчика скопиран, скопирован, скопирован ли он целиком. Либо убедитесь, что вы полностью скопировали код из Метрики и разместили на всех страницах.

Скрипты на сайте мешают работе счетчика. Это возможно при использовани блока "вставкаhtml-кода". Собственные скрипты Tilda не препятствуют работе счетчика.

Настройки браузера или операционной системы не дают вам получить корректный ответ от Метрики. Например, домен mc.yandex.ru может быть заблокирован в файле hosts вашей ОС. Adblock Plus может мешать работе счетчика. В этом случае проще всего выбрать для проверки счетчика устройство без блокировщика рекламы и с другой ОС.
Гид по интерфейсу
с Метрикой начинается со страницы "Мои счетчики" - перечня всех счетчиков, которые вы создали или которы му вас есть доступ. Рядом с каждым счетчиком есть краткая информация о посещениях и действиях.
Список счетчиков в аккаунте
значоктно, будет зеленым : красный или желтый цвет сигнализирует о возможных проблемах. Кликните, чтобы узнать подробности и устранить.

По клику на счетчик перейдете в основной интерфейс Метрики.

Список разделов на черном фоне - это главное меню сервиса. Справа от него - элементы отчета "Сводка". Из него сразу на первом экране можно получить статистику по базовым показателям сайта - без перехода в специальные отчеты.
Отчеты. Меню стандартных
икастомных отчетов
Отчет "Посетители" вынесен в главное меню
Карты. Тепловые карты кликов, скроллинга, форм
Il n'y a pas d'autre choix que d'aller à l'école. Видеозаписи взаимодействий пользователя с сайтом
Le projet de loi a été adopté par le Parlement. Выделенные по каким-либо признакам группы визитов
Название счетчика
Адрес сайта
Номер счетчика
Выбор периода, за который нужны данные
Скачивание данных в файле PDF
Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit d'une question d'ordre général. Чтобы увидеть описания разделов,
наведите на оранжевые иконки
Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit d'une question d'ordre général. Чтобы увидеть описания разделов,
нажмите на оранжевые иконки
Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit d'un groupe de personnes qui ne sont pas d'accord sur le fait qu'il s'agit d'un groupe de personnes. Метрики - Telegram, Twitter, YouTube - форму обратной связи по кнопке "Задать вопрос", подробную документацию сервиса в "Помощи" и возможность "Предложить идею" команде разработки Метрики.

"странице работу с Метрикой продолжают, как правило, в разделе "Отчеты", "Карты" или "Вебвизор" : там можно получить более глубокую и детализированую информацию о пользователях сайта.
посетители, визиты, отказы, глубина просмотра, цели
различат людентики, по идентифет различат людеф по идентифиторам в cookie-фаб-аналитики, различат по идентифитора. и разные браузеры, и разные устройе для выода вые тройства для выхода в интернет. Допустим, это Google Chrome и Яндекс. десктопе, Safari и Google Chrome - на смартфоне : счетчик Метрики зафиксирует четыре идентификатора. Если человек удалит cookie-файлы со своих устройств, а затем снова выйдет в интернет, браузеры присвоят ему новые идентификаторы, и счетчик начнет заново собирать по ним даные. Основная метрика посещаемости - количество уникальных посетителей, которые вычисляются по числу таких идентификаторов... Каждому уникальному пользователю Метрика присваивает свой числовой код, который называется ClientID. В отчетах используется просто "посетители".
Когда посетители приходят на сайт и проводят там время, это называтся визитом (в Google Analytics - сессие й). Визит - это отрезок времени. посетитель прекращает что-то делать на сайте и уходит с него, либо бездействует. спустя бездействия которое визит считается завершенным, называется тайм-аут. По умолчанию тайм-аут в Метрике составлят 30 минут, но его можно изменить в настройках счетчика.

Каждый переход из рекламных систем (например, Яндекс. всегда считается отдельным визитом

. Число визитов на сайт и уникальных постителей также называют трафиком сайта. Качество трафика не важно, чем количество : на сайт могут прийти сотни тысяч людей - и тут же уйти, если он не будет им интересен. польателей расматрив с показателями с тесте с тазтелями растателями ктивности польателей

Среднюю длительность визита отражает показатель на сайте время. Если посетитель проводит на сайте меньше 15 секунд и при этом посещает только одну страницу, такие визиты называются отказами.

страницц страницц стратц сацта и взамодействуют с его элеметами с его элементами. Средне количество страниц, которое пользователи просмотрели за визит, называется глубиной просмотра.
его глубина просмотра в отцетах всегда будетта равна будета будета равна единице. просмотра одностраничника можно количеству просматричеству просматрив. Исполь Карту скроллинга в меню Карты и наблюдайте, как показатель просмотров на серой плашке меняется от экрана к экрану.
дольшем осттся на сайте и чем больше страниц/экранов они просматривают, темуверенне можно считать, что сайт им интересен.

Чтобы узнать, что пользователи делают во время визита - кликают по кнопкам, заполняют формы, скачивают файлы, смотрят фото или видео - используют цели. Этот инструмент так называется, потому что владельцы сайтов привлекают посетителей с какой-то целью : например, чтобы продать им товар или услугу. Цели - это "команды" для счетчика, какие действия и как ему записывать.

базатели - посетители, визиты, просмотры, отказы, глубина просмотра, время на сайте, цели - встретя вам в лчете Метрики, поэтому рекомендуем запомнить их.
Как работать с отчетами
отчетах отображаются собраные счетчиком даные - характеристики посетителей и визитов. Так как эти характеристики можно групировать по разным признакам, в Метрике много подробных отчетов : вы найдете их по клику на "Отчеты" в основном меню.
Общие принципы работы с отчетами
отчетах есть графики и количественные показатели. "сколько на сайте посетителей", "сколько на сайтелей", "сколько постите", "сколько посетителей из Москвы" и так дале.

показателей, в отчетах есть специальные : кликните по знаку вопроса справа от названия показателей, и вы увидите его описание.
Данные отчета "Посещаемость"
как меняется количество и качество трачество траффции - как меняется количество траффика со временем.

интервал с момента установки счетчика, атакже разные типы детализации изменений - по минутам, часам, дням, месяцам.
Выбор временного интервала в отчете "Посещаемость"
отчеты и графики можно скачать в форматах .pdf, .csv, .xlsx и других - так вы сможете, например, совместить даные из Метрики с даными по учету заказов. из Метрики одни и те же отчеты, можно настроить выгулярно скачивать по расписанию. циферблата (рядом с кнопкой "Сохранить"), укажите название отчета, ваш email и периодичность выгрузкизки.
Создание отчета по расписанию
по каким-то признакам часть визитов илете, она будет называться сегментом, а процес - сегментацией. разделение трафика на отказы и нетказы, десктопы, десктопны и мобильный. условия сегментации и получать много узких сегментов - например, "люди 24-40 из Москвы с iPhone последней модели и долгосрочными интересами в сфере недвижимости".

"плфте" над го, фтобы иликайте "плфсики" над графики или используйте готовые сегменте т䑋е спользуйте сегменты из списка : аудитории, которые команда Метрики обобщила и предлагает пользователям.

Если вы хотите сравнить две разных части аудитори, используйте функцию "Сравнить сегменты".
Пример сегментации. Например, разделение трафика на отказы и нетказы, десктопный и мобильный
доверяше 50 не доверяшт, предолагат, что люди старше 50 не доверяют онлайн-покупкам и предпочитают покупать магазинах. сравнив количество конверсий межт, сравнив количество конверсий между сегментами людей до 50 и людей после 50. то рекламый бюджет можние перераспределить в пользу боле молодой аудити или исключить старше 50 из таргетинга.
изучения поведения узких груп и сравнения этих груп между собой : например, какой трафик приносит больше заказов - пользователи смартфонов на iOs или на Android. Также сегменты Метрики можно использовать в Яндекс. Директе и Яндекс. рекламных.

стандартных, создавать и споль вать собственые, добавля в ные, добавля в них только те показатели, добавля в них только те показатели, которые вате нужны. в любойтого перейдите в любой отчет. Добавьте в него через "Группировки" нужные показатели, нажмите на кнопку "Сохранить" и в открывшемся окне ведите имя нового отчета. Теперь вы всегда найдете его в группе "Мои отчеты".
Создание своего отчета
Какой отчет выбрать ?
сасе данные о посетителях сайта, которые можно получить из Метрики, условно делятся на четыре группы. сориентироваться, какие даные могут понадобиться и где их найти, используйте эти даные могут и где их найти, используйте эти данные :
1
Кто ваши пользователи
и долгосрафия, краткосрочные и долгосрочные интересые, устройство для выхода в сеть, тип и версия браузера, тип и версия ОС.

На что можем повлиять : уточнить портрет целевой аудитории, сегментировать целевую аудиторию, увеличить/сохранить целевую аудиторию, использовать даные для технических доработок.

Инструменты Метрики : отчеты "Посещаемость", "Аудитория", "Технологии".
2
Как они попали на сайт и как ушли с него
переходы, переходы из поиска Яндекса и Google, переходы из соцсетей, переходы поцсетей, переходы по ссылкам на медиаресурсах, переходы по рекламе, переходы по ссылкам вашего сайта.

усилия и бюджетможем повлиять : распределить усилия и бюджет между каналами, увеличить целевой трафик, снизить нерелевантный трафик.

Инструменты Метрики : отчеты "Источники трафика", "Директ, сводка", "Метки UTM".
3
Что делают на сайте
до конца, переходят со страницы на странца, изучают карточки товаров, кладут това нажимают на кнопки и заров, кладут товарт формы.

изменить дизайн сайта, сделать формы более удобными, добавитьфильтры , добавить удобными, добавить фильтры, добавить удобные формы оплаты и доставки.

Инструменты Метрики : отчет "Содержание", отчеты по целям, карта кликов и Вебвизор.
4
Заказали ли товар или услугу
покупки на сайте, по какому источнику выполня - органичски полняются - органический поиск и реклама.

количество на сайте и найти, где выполняются и где "теряются " конверсии.

Инструменты Метрики : отчет "Конверсия", модуль "Электронная коммерция".
у Анны, и у Виктора главная бизнес-задача - увеличивать прибыльность бизнеса. Эта задача состоит из нескольких подзадач :

  • путь, какими путями увеличивать прибыль - увеличивать количество клинтов или доход от каждого клицта. А может быть, и то, и другое ? предлагать не просто столи диван, а целы мебельный гарнитур суникальным дизайн-проектом. более выгодную цену абонета на длительный срок и придумывать новые крсы для новиков и продвинутых танцоров.
  • Составить действий - что нужно сделать для роста прибыли : привлечь больше покупателей, завершать больше заказов, увеличить сумму заказа.
  • Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit là d'une question d'intérêt général. 100 000 рублей в месяц больше : для этого ей нужна планирует зарабатывать на 100 000 рублей в месяц больше : для этого ей нужно привлечь несколько мелких заказов или один крупный.
  • с поставить с показателями, которые можно отслеживать на сайте. 100 000 рублей - сколько это заказов ? посетителей днем должно прийт, чтобы сделать столько статько заказов ? Какие шаги по выбору товара и оформлению заказа они делают ?
  • сейчас : какова его посещаемость, откуда приходят посетели и что делают на сайте сейчас : какова его посещаемость, откуда приходят посетители делают на сайте. обрабатываются качественно и вовремя.
  • Узнать больше о характеристиках посетителей - и спользовать эти даные для гипотез, что должно быть на сайте и в рекламных креативах, чтобы они купили продукт или услугу.
Что такое цели. Настройка целей
Что такое цели и зачем они нужны
сдача сайта - убедить посетителейто-то сделать : прочитать статью, посмотреть видео, заказать товар или услугу. Для того чтобы узнать, сделали они это или нет, используют цели. какие действия на сайте нужно тслеживать - например, клики по копке "Купить" или отправки формы с данными для обратного звонка.

действие, на которое установлена цель, такой визит называтйатся целена. действие несколько раз, и несколько раз, раз раз раз сискольколько раз раз стема его засчитает. кобщему количеству- это конверсия сайта.

нужны для того, чтобы отслеживать, сколько заказов вы получаете из каждого источника, и распределять ресурсы между ними. действия посетителей действия посетителей с другими даными о них : из поиска они с кокого устройства, по каким ключевым фразам, сколько им примерно лет, из кого они региона и ит. д. целей - и выделить сегменты трафика, которые приносят вам меньше всего прибыли, а затем подумать, как их оптимимизировать.

напрехода на ваш можно в↪Ll_44олнить только одно действие - например, нажать на кнопку "Купить" на одностраничном лендинге - вам будет достаточно настроить одну цель. Но если у вашего сайта более сложная структура или сам процесс покупки состоит из нескольких этапов, вам лучше настроить цели для всех таких страниц и этапов. приступили к знать, сколь к приступили к заказу, сколько завершили заказ и и сколько прекратили оформлять заказ на каждом из этапов. потенциальных покупателей на разных "воронки продаж" в сегменты для таргетинга и споль дль в Директе.
Для интернет-магазина Анны воронка
продаж будет выглядеть так :
  • Переход на сайт
  • Переход в каталог товаров
  • Переход на карточку товара
  • Клик по кнопке "Купить"
  • о доставке из корзиных о доставке из корзины
  • об оплате из корзиных об оплате из корзины
  • Переход на страницу "Спасибо за покупку"
  • Получение товара у курьера, оплата наличными или картой
Для интернет-магазина Анны воронка продаж будет выглядеть так :

  • Переход на сайт
  • Переход в каталог товаров
  • Переход на карточку товара
  • Клик по кнопке "Купить"
  • о доставке из корзиных о доставке из корзины
  • об оплате из корзиных об оплате из корзины
  • Переход на страницу "Спасибо за покупку"
  • Получение товара у курьера, оплата наличными или картой
стоит ориентироватя на цель "переход на страницу "Спасибо за покупку", а не "клик по копке"" : пользователи могут начать оформлять заказ и не закончить, а у вас не будет совпадть количество конверсий и реальных продаж и будет искажаться картина реальной эффективности сайта и онлайн-продвижения в целом.

счетчика можно создать до 200 целей. сервис может фиксировать до 400 достижений всетей, созданых для для до 400 достижений всех целей, созданых для счетчика.

При редактировании счетчика и данных о цели все накопленые ране данные не пересчитываются. Если цель удалить, все данные по ней также будут удалены, и их нельзя будет восстановить.
Выберите и настройте тип цели
В Метрике есть четыре типа целей :

  • по количеству просмотров
  • по посещению страниц
  • по Javascript-событиям на сайте
  • составные цели

"Чтобы добавить цель, перейдите во вкладку "Цели" в разделе "Настройка". Нажмите "Добавить цель"
Настройка цели
1
Количество просмотров
Для чего используется: оценка вовлеченности, лояльности, проведенного на сайте времени.

Как настроить: указать минимальное число страниц, которое пользователь должен просмотреть за визит.
2
Посещение страниц
Для чего используется : отображает посещение конкретной страницы, включая внешние переходы и скачивание файлов.

Как настроить : указать полностью или частично адрес страницы.
Для цели "Посещение страниц" есть четыре типа соответствия URL
url : совпадает
Цель выполнятся, если страница перехода полностью совпадат с указанной. полный адрес страницы.

url : содержит
Цель выполняется при переходе на любую страницу, в адресе которой есть указанное сочетание. одним условите несколько страниц, например, всеслитер, например, все перехоте одним ватить одним условием несколько страниц, например, все переходним адним одним условите одним удним условите

url : начинаетсяс ...
Используйте это условие, если хотите отслеживать посещение подкаталогов.

url : регулярноевыражение
Используется для сегментации трафика по логическим условиям.
3
Javascript-событие
действия - выбор товара, заказ, оплату и другие.

Как настроить : использовать reachGoal - метод Javascript. Для сайтов на Tilda настраивается через "Посещение страниц".
Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, Tilda, интерактивных, интерактивных, интерактивных, интерактивных, интерактивных, интерактивных, интерактивных, интерактивных, интерактивных, интерактивных. Переход по ним может засчитываться как выполнение действия. Поэтому вместо "Javascript-событие" выбирайте тип цели "Посещение страниц" и настраивайте цели так :

  • в настройках блока поставьте галочку в чекбоксе "отправлять данные в системы аналитики" и скопируйте виртуальные адреса вида
  • tilda/popup/rec31654896/opened - для попапа
  • tilda/click/rec31742916/button1- для клика на кнопку
  • tilda/form31751802/submitted - для заполнения формы
  • укажите название цели
  • выберите тип цели "Посещение страниц" и условие "url:содержит"
  • укажите адрес виртуальной страницы
  • нажмите "Добавить цель" и "Сохранить"
4
Составная цель
Для чего используется : cовмещает путь пользователя с его действиями

Как настроить : Указать условие выполнение цели для каждого шага.
удобства поль все созданые цели подразделяются на конверсионные и ретаргетинговые. Конверсионные цели для отслеживания действий на сайте, а ретаргетинговые - для формирования сегмента пользователей, который можно использовать для таргетинга в Директе. Любую конверсионуцель можно назначить ретаргетинговой и наборот, также любая цель, которая участвует в ретаргетинге, становится ретаргетинговой.
Проверьте работу цели
настройки цели обязательно проверьте, что она работает, чтобы избежать ошибок в данных : иначете получить визиты без конверсий и сделать неправильные выводы об эффективности источника трафика.

страницы /?_ym_debug=1 и откройте получившу сылку в браузере. Ctrl + Shift + J (или Alt + ⌘ + J для устройств Apple) : откроется консоль браузера. Не закрывая консоль, выполните на странице целевое действие.

Перед тем, как начать проверку, убедитесь, что в настройках счетчика (вкладка "Фильтры") не включен фильтр "Не мои визиты". В ином случае проверяйте цель в режиме инкогнито, либо в браузере, в котором вы не авторизованы в Метрике.

Если цель установлена правильно, в консоли вы увидите номер счетчика и название действия. PageView, номер счетчика и дрес страницы перехода.
Если цель не работает, проверьте
  • Корректно ли установлен счетчик
  • Корректно ли установлено условие выполнение цели
  • адрес виртуальной страницы : тот ли адрес виртуальной страницы : тот ли адрес вы скопировали, не потеряли ли вы какие-нибудь символы.
Цели, настроенные по воронке продаж
Анны, будут выглядеть так :
  • Переход на сайт
  • Переход в каталог товаров
  • Переход на карточку товара
  • Клик по кнопке "Купить"
  • о доставке из корзиных о доставке из корзины
  • об оплате из корзиных об оплате из корзины
  • Переход на страницу "Спасибо за покупку"
  • Получение товара у курьера, оплата наличными или картой
Цели, настроенные по воронке продаж Анны, будут выглядеть так :

  • Переход на сайт
  • Переход в каталог товаров
  • Переход на карточку товара
  • Клик по кнопке "Купить"
  • о доставке из корзиных о доставке из корзины
  • об оплате из корзиных об оплате из корзины
  • Переход на страницу "Спасибо за покупку"
  • Получение товара у курьера, оплата наличными или картой
Отчеты по целям
Посмотреть, как выполняются цели, можно несколькими способами.
1
На странице "Мои счетчики"
о количте представление о количестве выполненных целей на счетчике. первыходит для первых месяцев работы с Метрикой.
2
любом отчете по клику на "Выберите цель"
Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il y a des différences entre les deux pays et qu'il n'y a pas de différence entre les deux pays. В отчетах цели помогают точнее оценивать.
3
Отчет "Конверсии"
В этом отчете показатели конверсии, количество целевых визитов и выполнений цели показаны на графике : используйте его для выявления тенденций - растет ли количество конверсий в целом или проседает.
Изучаем поведение : карты кликов и скроллинга, Вебвизор
дают представление о количестве визитов на сайт, то Вебвизор и "тепловые" карты наглядно показывают, что происходит во время этих визитов. настройках счетчика Метрика начинает записывать на видео визитыты.
Использование вебвизора
счетчика, сайта, код счетчика автоматичски добавлятся савтоматически собавлятся с подключенным ебвизором. Если вы вставляете код вручную, то в коде должен быть параметр "webvisor : true".

Эти записи показываются в отчетах вместе базовыми показателями - датой и продолжительностью визита, просмотрами, поисковыми фразами, по которым был выполнен переход, выполнениями целей. сегментировать записи по каждому из этих показателей - например, выбрать всех посетитетелелей, а заказ - а затем просматривать только выбраные визиты в поисках закономерностей, которые их связывают.
визитов в Вебражение визитов в Вебвизоре
тепловые карты" - по скроллингу, кликам и ссылкам. красного до "холодного" синего карты отражают, каким элементам порты отражают, каким элементам пользователи уделяют больше внимания.
Еще один полезный визуальный инструмент - "Аналитика форм" : с его помощью можно оценить, на каком этапе заполнения формы посетители перестают оформлять заказ, и изменить эти поля: например, уменьшить их количество или добавить заранее заданные варианты.
Как использовать Вебвизор и тепловые карты
Инструменты визуализации в большей степени, чем отчеты, помогают выявлять проблемы с дизайном сайта и находить гипотезы для редизайна.

р10, сколько экранов в среднем просматривают пользователи и в какие моменты теряют интерес котентуу. на первом-втором экране и резко ослабеват на резко на слабевает на сталаль на стальных, информацию стот объяснять понятее и улекательнее и помещатьна на первытельне и помещать на первые экраные эканы.

клементы кликание, на какие элементы кликают пользователи. по элементам, которые похожи на кнопки или ссылки - вероятно, им нужно больше информации. Они могут кликать по небольшим картинкам, ожидая, что в попапе откроется изображение большего размера. дизайн элементов сайтак, чтобы он сответтстветвал ожиданиям посетититетелейтак, чтобы он сответствовал ожиданиям посетителей.

Для тех, кто хочет разобраться в деталях

Посещаемость сайта. Отчеты "Посещаемость", "Пользователи".
с вопроса "сколько челове у меналитики натся с вопроса "сколько челове у меня на сайте ?"

В отчете "Посещаемость" вы увидите количество уникальных пользователей и их витов стов сатв сателей их витов с казанием времени просмотра и процента отказов. Чтобы открыть отчет, перейдите в раздел Отчеты > Стандартные отчеты > Посещаемость.
Отчет "Посещаемость"
"Le système d'information sur les droits de l'homme". ClientID : из нее можно перейти в запистри Вебвизора и посмотрь видео каждого визита, который состоялся не раньше двух недель назада.

Используйте отчет "Посетители", чтобы оценить, какой путь пользователь от перехода на сайт до завершения заказа и где этот путь чаще всего преывается. тапы, на которых посетители уходят с сайта, будут точками роста для вашего бизнеса.
Отчет "Посетители"
Как использовать данные о посещаемости
Сам по себе рост посещаемости всего в первые месяцы после запуска сайта : если посещаемость в несколько раз ниже, чем нужное число заказов или просмотров, бизнес может уйти в минус.
того, чтобы бизнес Анныл рентабельным, ей нужно продавать миниму 100 предметов мебели в месяц. ↪Lu_410нализируя отчет по посещаемости, Анна видит, что в месяц ее сайт посещают меньше 100 уникальных пользователей - допустим, это 50 людей, которые смотрят сайт и с десктопа, и с мобильного. 50 людей недостаточно для выполнения плана в 100 заказов.
критически малое количество трафика и увеличика трафика величивате его. SEO, запускайте, ищите партнерские источникие - например, опубликуйте растафика - например, подходящих пабликах в соцсетях.

даные о колитику, накапливайте даные о колебаниях трафика в течение суток, недели, месяца. как ориентир для анализа эффективности интернет-маркетинга : действительно ли целевой трафик вырос/просел или это сезонное колебание ?

Анализируйте не только точные даные, но и тенденции : как меняется посещаемость, активность, количество целевых действий. сайт по себе знание, что в этом месяце сайт посетило 100 человек, ничего не дает. Но картина меняется, если мы знаем, что в прошлом месяце их было 5. Или 5000.
"теплых" покупате в выходные визитов на сайт столько же, сколько и в будни - стоит подхватывать "теплых" покупателей : добавить на сайт чат-бота или форму заказа обратного звонка. работать в выходные.

годовом отчете Анна замечат всплески трафика перед крупными и снижера, который будет в выходные. В годовом работать интерса к покупкам в летние месяцы. За год количество визитов выросло на треть : и просила таргетированую рекламу и просила довольных покупателей рекомендовать магазин в соцсетях. Если в следующем месяце витов будет меньше, чем в предыдущем, Анна сможет анализировать, с чем это связано - с сезонностью, снижением рекламной активности или чем-то еще.


удобства анализа тенденций в Метрике можно добавлять примечания к важным датам: запуск рекламной кампани, интервью на радио и так дале. Примечания к государственным праздникам добавляются автоматически.
Примечания к важным датам
Не делайте выводы на статистически малых объемах трафика - на 10-20 визитах, на визитах за пару дней : наберите хотя бы несколько сотен визитов в течение пары недель.
Обращайте внимание на процент отказов : если он очень высокий, порядка 80-90%, значит, либо на сайт пришли люди, которым он неинтересен, либо их что-то резко отталкивает на странице перехода.
сайт посещет в среднем 500 уникальных пользователей в сутки, а отказы достигают 70%, то есть не больше 150 пользователей могут перейти к покупке. большую сейсть занимает рекламный слоган "При заказе от 100 000 рублей доставкаа бесплатна !". ктожет, он отпугивает тех, кто хочет купить мебель дешевле ? и добавлят слоган на "Ручная работа высшего качества" и добавлят сылки на подборки мебели в разных ценовых категориях. дедель показатель отказов снижается до 30% : так Анна получает +200 потенциальных покупателей.
при глубине просмотра боле 2-3 страниц (боле 80% для одностраничного сайта) : какой-то важной для перехода к заказу, и это нужно проанализировать с помощью отчета "Посетители" или записи визитов в Вебвизоре.
Характеристики посетителей. Отчеты группы "Аудитория"
удитории сайта - пол, возраст, интересы, предпочитаемые устройства и браузеры, регуля визитов и других действий на сайте. Перейдите в раздел Отчеты > Стандартные отчеты > Аудитория и выбирайте нужный отчет.
Группа отчетов "Аудитория"
сайт могут посещать и "роботы". Некоторые, например, обходчики Яндекса и Google, которые индекситшиют ваши страницы в поиске. пользователей с корые наборот, имитируют поведение пользователей с корыстными намерениями.етрике доля такого трафика отражается в отчете"Роботы" :его в разделе Отчеты > Стандартные отчеты > Мониторинг.
Как использовать данные об аудитории
и активных пользователей и сравнивате с01 аудиторией ватей и сравнивате с01 удиторией его бизнеса. Насколько они совпадают ? Что нового вы узнали и тех, и о других ?

Если аудитория, которую вы считаете нецелевой, делает заказы на сайте, вы можете скорректировать своё видение целевой аудитории.

Если нецелевая аудитория не делает заказов, вы можете проанализировать, по какому источнику она перешла на сайт. Если источник относится к платному трафику, вы можете ограничить его или вовсе отказаться.
Le système d'information sur la santé est en cours d'élaboration et de mise à jour. об удитори, он видит, что у мужчин, которые чаще всего покупают абонемент, в долгосрочных интересах спорт, активные виды отдыха, компьютерные игры. да, красота и здоровье, семья и дети. Размещая рекламу уроков танго в социальных сетях, Виктор сможет таргетировать рекламу на мужчин и женщин с подобными интересами - и получить нужную пропорцию аудитори.
данные по характеристикам интересам для более узких рекламных таргетингов. и "боли" аудитории сайта могутт леще лечь в основу реклаки, желания и "боли" аудитории сайта могут лечь в основу рекламных креативов.
Откуда приходят пользователи. Отчеты группы "Источники"
Отчеты группы "Источники", как на сайт попадают пользователи с теми или иными характеристиками - и эффективен ли этот источник трафика для решения ваших бизнес-задач. Вы найдете их в разделе Отчеты > Стандартные отчеты > Источники.
Группа отчетов "Источники"
разделить на платный и бесплатный - его также называют органическим.

К органическому трафику относятся прямые переходы, когда пользователь водит адрес сайта в командную строку браузера, и переходы из поисковой выдачи. платному трафику относят переходы по контекстной и таргетированной рекламе. с других онлайн-площадок - из публикаций в медиа, из групп в соцсетях, по ссылкам в мессенджерах и каналах.

Быструю информацию о доле каждого источника трафика в общем потоке можно получить в отчете "Источники, сводка". Более детально проанализировать визиты из каждого типа источников - в отдельных отчетах.
Отчет "Источники, сводка"
детального изучения, как ведут себя пользователи при переходе из одного источника, UTM-метки - теги, которые добавлениям или ссылкам, используйте UTM-метки - теги, которые добавляют в адресную строку сайта или страницы. Используйте для этого генератор UTM-меток.

Результаты вы увидите в отчете "Метки UTM". с количством виз отображат "дерево" с количеством визитов и конверсий по каждой из них. сколько переходов и конить в одном отчете, сколько переходов инверсий вы получили из каждого источника.
таргетированную на пользователей Вконтакте по цене 5 рублей за клик, а также размещает публикаци о своем магазине в двух группах : одна публикация стоит 500 рублей, вторая - 800. добавлят UTM-метки к адресу страницы перехода, то клики и взаимодействия по всем трем видам рекламы будут отображаться в одном отчете, и Анна не сможет узнать, какой из трех каналов эффективне.
Как использовать данные об источниках трафика
и делении рекламного бюджета и других усилий на основе не только колиства, но и качества тачества трафика : заказы, сколько стоит заказ каждого источника и рентабелен ли он для вашего бизнеса.
с ценой клика 50 рублей и опубликовала оплаченный пост о магазине в двух групах : за один пост она запатила 500 рублей, за второй - 800. Каждая ссылка перехода содержала метки UTM. В отчете по Меткам Анна видит, что реклама Вконтакте принесла 50 визитов, пост в первой группе - 200, пост во второй - 30. рекламы составила 50 рублей, из первого поста - 2,5 рубля, из второго - 26,6. На первый взгляд кажется, что SMM принес Анне больше контактов по более низкой стоимости.

Анна переходит ко второму шагу - выбирает цель "Нажали "Купить"" : Вконтакте принесла 30 целевых визитов, первый пост - 10, второй пост - 12. Итого стоимость конверсии из первого источника составила 83 рубля, из второго - 50 рублей, из третьего - 66 рублей.

Значито, что таргетированная реклама Вконтакте слишком дорогая и неэффективная для Анны ? Не совсем. канала - разделим целевые визиты на общее количество визиты олищечество визитв. 60%, в то время конверсия оплаченные - 5% и 40% сответстов -тственно. Если Анна откажется от первого источника, второй и третий могут не принести достаточно заказов для стабильной работы магазина.
Le projet de loi a été adopté par l'Assemblée nationale et le Parlement européen. Отчеты по целям. Отчет "Конверсии", "Кросс-девайс"
анализа поведения пользователей используйте комбинацию показателей по источникам, времени на сайте, глубине просмотра и выполнению конечных и промежуточных целей.
могут проводить на сайте много времени и нийте много ничего ничего не купить. промежуточных все пользователи переходили на страницуть страватели страницу страницу словиями оплаты иходили на страницу страницудили с не. и добные платежные системы, и количество завершенных заказов увеличилось.
Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit là d'une question d'intérêt général, mais elles ne sont pas toutes d'accord. Интеграция Директа и Метрики
в Яндексе, вы можете настроить передачу данных между Директоми Метрикой. из Директа по каждда в Метрике вы увидите расходы из Директа по каждому клику и сможете увеличить эффективность рекламы, используя автоматические стратегии и ретаргетинг, коректируя таргетинги, ключевые фразы и минус-фразы. А в Директе - использовать сегменты Метрики для таргетинга.
Добавляем счетчик Метрики в настройки Директа
1
Заполните поле "Счетчики Метрики" в параметрах рекламной кампаниии
2
"Размечать ссылки для Метрики". автоматичски добавитсски метка yclid с уникальным номером кликака, например http://site.ru/?yclid=123 456. Счетчик Метрики отследит метку и свяжет визит с конкретным кликом.
3
Метрики, добавьте аккунт00 в список прекламная кампания в Директе находятся на разных, добавьте аккунт00 в список представителей клиента и предоставьте акаунту Директа гостевой доступ к счетчику. в отчетах просматривать даные в отчетах под любым из двух аккаунтов.
Данные Директа передаются в Метрику с промежутком в несколько часов.
Данные Директа в Метрике : как использовать
интеграци в интерфейсе станут доступны два отчёта - Директ, сводка и Директ, расходы. первом отображаются поисковые запросы, по которым посетители пришли на сайт, ключевые фразы, просмотры и клики по объявлениям, во втором - стоимость кликов.
1
какие ключе фразые приносят много отказов - посещений короче 15 секунд. Проверьте, что происходит на странице перехода : если с ней нет проблем, эти ключевые слова можно отключить или уточнить с помощью операторов и минус-фраз.
2
какие ключевые приносят больше конверсий, а какие меньше - ставки для первых можно увеличивать за счет снижения ставок для вторых.
3
рекламе и сколько стот стот стот столаме сколько стот привлечение заказа из реклама : разделите весь реклалам䐹 бюджет на количство оформленных заказов. о цене конверсии, которую сможете использовать для настройки автоматических стратегий.
Данные Метрики в Директе : как использовать
перики передаются даные по выполнению целей и сегментам.
1
сегменты Метрики для ретаргетинга или условия подбора аудитории в рекламных сетях
разделить аудиторию свого сайта на несколько сегментов по различным признакам и показывать разные рекламные предоля каждого из сегменто разные.

редактирования группы объявлений в Директе выберитей в Директе выберите Ретаргетинг идобор аудитории → Добавить. емся окне нажмите +Добавить условие. Из выпадающего списка выберите цель или сегмент Метрики и сохраните условие.
2
данные по конверсиям для автоматических стратегий.
Les deux sont en train de s'entendre sur un plan d'action. стратеги они подбирают для показа пользователей, как можно более похожих на ваших покупателей. "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "Оптимизация" "целевых" "визитов" "на сайт" "Оптимизация" "Оптимизация".
Атрибуция конверсии : как не отключить по ошибке эффективный канал трафика
Les deux sont en train de s'entendre sur un plan d'action. специалисты по продвижению стремятся получить как можно больше заказов и потратить как можно меньше денег меньше денег. эффективные каналы (рекламны), банеры и так дале) и отключают их. называют.

первый взгляд, все легко : нужно выбрать в Метрике источники, визиты из которых не привели конверсиям, и отключить их. В действительности всё сложнее.

Потенциальный клиент может перейти на сайт по рекламе, но оформить заказ не с первого визита, а, к примеру, со второго — при переходе из поисковой выдачи. и этом случае вы не увидите часть конверсий из котекстной рекламы и можете отключить ее - но при этом неизбежно упадет количество заказов.
Покупатели дизайнерской мебели редко делают покупки с первого раза: им нужно время, чтобы обдумать покупку, посоветоваться с друзьями или семьей, дождаться зарплаты, найти время вернуться в магазин. у покупателя можеть несколько контактов с рекламой и несколько перекламой переходов на сайт.
Les deux sont en train de se faire la guerre, et les deux sont en train de se faire la guerre.

- по переходу, по последнему, по последнему значмому последначмому последнему значмому и последнему переходу из Директа.

переходу, что с этого клика началась история взаимодействий посетителя с саэтого клика началась история взаимодействий посетителя с сайтом.

Атрибуция по последнему переходу значит, что система веб-аналитики учитывает только последний источник перехода, а предыдущие - не учитывает.

по последнему значимому переходу исключает так называемые незначимые переходы - когда сайт открывают напрямую или через меню закладок в браузере.

Атрибуция по последнекта очень похожа на "Последний значимый переход" - с той разницей, что из всех последних значимых источников она учитывает только Директ. если для конкретного визита в прошлом было ни одного перехода из Директа, для него модель будет работать как "Последний значимый".
Атрибуция конверсии : как использовать
Отключая или снижая затраты канал, который не приносит прямых конверсий, убедитесь, что он не являтся звеном цепочки продаж, без которого она перестанет работать.

Подведем итоги : чек-лист по настройкам Метрики

поведени посетителей сайта можно использовать для оптимитизать для оптимизазазации бизнеса.
Le gouvernement de l'Union européenne a décidé de mettre en place un programme d'aide à la création d'entreprises et à la création d'emplois. Метрики - системы веб-аналитики. Соотнесли бизнес-задачи с данными и отчетами Метрики. сформировать счетчик анастроить сформировать отчеты, как их анализировать и что можно делать дальше. чтобы приступить к настройке веб-аналитике веб-аналитики на вашем сайте сайте на вашем сайте. Надемся, вам стало понятнее, как работать с Метрикой.
  • Cформулирована задача, для решения которой нужны данные о посетителях сайта
  • Cчетчик установлен на сайт, проверена корректность работы
  • Цели установлены на сайт, проверена корректность работы
  • Страницы перехода на ваш сайт во всех источниках (контекстная и таргетированная реклама, SMM, публикаци в онлайн-медиа, мессенджеры, e-mail-рассылки и т. д.) размечены с помощью UTM-меток. трафика в utm_source и тип трафика в utm_medium. Как можно больше даных передается через остальные параметры
  • Настроена интеграция Метрики и Директа : номер счетчика указан в параметрах кампании, включена разметка для сылок.
Il n'y a pas d'autre choix que d'aller à l'école : Александра Дорожкина
Иллюстрации, дизайн и верстка : Юлия Засс
понравился, поставьте лайк - это помогает другим узнать о нем и других статьх Tilda Education и подерживает наш проект. Спасибо !
Читайте также :
Бесплатный онлайн курс, который научить эффективные посадочные страницы
Курс, который научит вас продвигать свой сайт
Le système d'information de l'Union européenne (UE) a été mis en place par la Commission européenne et le Conseil de l'Union européenne (CE).
учебник по веб-анимации с примерами и правилами использования