Ольга Придорогина

Основатель event-агентства"Яхтенные сезоны"

Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit là d'une question d'intérêt général et qu'il n'y a pas de raison de s'y opposer. Пять лет назад Ольга окончила СПбГУ как политолог, поучаствовала в организаци G20 и других масштабных мероприятий - и почувствоала, что готова к своему бизнесу. А яхты - это красиво и стильно. первого клиента (сразу корпоративного), организовала праздник наяхте и решила двигатьхте и решила двигаться вперед.

ВЫПУСК 10

Сейчас команда Яхтенных сезонов может вывести на воду одновремено 250 человек на различных судах - и это при том, что всеми делами управляет лишь трое сотрудников. Сама Ольга готовится стать мамой и ведет бизнес так, чтобы постепено передать все проекты подветственность команды.

Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit d'une question d'intérêt général. Чем солнечне за окном, тем больше заказов - даже если яхту бронируют не на эти выходные, а на недели или месяцы вперед. 2019 подтвердило эту закономерность, однако в конце сезона мы все равно заработали больше, чем в 2018. Значит, дело уже не только в погоде - мы выросли как профессионалы.

01

парусные регаты - премущественно сезоны бизнес. компания зарабатывает с мая по сентябрь и при этом интенсивно растет. Ольга поделилась с нами, какие принципы помогают развиваться самой и развивать команду.

классные недорогие форматы вызывают у клиентов интерес к более дорогим. Наш самы популярный формат - корткие прогулки с выходом в Финский залив за 2 000 рублей с человека. Гости судовольствием проводят время и без напряга, почти незаметно для себя учатся основам управления яхтой, а мы их развлекаем и красиво фотографируем.

02

то, что считаешь правильным, а не то, что от тебя ждут. как я пришла в яхтенный бизнес из event-сферы, я стала вести дела не так, как было принто : например, у клуба нет своего флота - но мы арендум почти любые доступные суда в нашей акватории. Поначалу такие непривычные давались нам трудно, зато сейчас мы оперируем самым крупным флотом в Санкт-Петербурге и можем одновремено вывезти на воду 200-250 челове. За прошлый год через нас прошли около 5 000 клиентов.

03

04

главное и для клиентов, и для партнеров. не нервничь репутацию, не боте нервничать и быть на позитиве, даже если что-то пошло не так. Нужно взять паузу на 10 минут и подумать, какие варианты использовать, чтобы мероприятие прошло на ура и клиенты даже не догадывались о наших сложностях. и партнерам спокойнее и приятнее работать стем, кто улыбается тебе, держит слово и настроен на win-win взаимодействие.

дного дней, напор клиентов ослабнет, а значит, можно вплотную занирть планировнием следующих мероприятий. Период с октября по февраль мы используем для подготовки к сезону и организации клубных встреч - например, на Новый год.

тря нас много времени и сил, они много мас мни сил, они многократно руло окупаются. друзей, родителей, арендуют яхту с инструктором или идут в школу шкиперов, присоединяются клубным праздникам и регаматам. предлагаюто HR - и предлагаютти нас корпоратив : кстати, так мы получили много корати, так мы получили коративны заказов !

Разные ценности для разной аудитории. из сарафанного клиентов мы получаем из сарафаного радио, грамотного SEO и рекламы в соцсетях. Конечно, мы учитываем разницу в интересах аудитории : прогулки чаще выбирают молодые люди 25-35 лет, а обучение в школе шкиперов - состоятельные мужчины 45-60. впечатления, поэтому мы используем яркие фото в креатифто в креативах. Вторым - научиться управлять яхтой и получить права. Им мы подробно рассказываем о програме школы, сроках и ожидаемых результах.

06

будет возможность, советую поработать в сувенирном магазине. Вы получите очень крутой опыт продаж, общения и поиска выхода из любой ситуации -например, когда вам с клиентом нужно найти общий язык, не зная языка друг друга. После такого никакие невзгоды не страшны !

07

05

Команда должна быть эфективная, а не большая. 2019 мы работали вчетвером - я, SMM-менеджер и два проектных менеджера. мамой, я постепенно делегирую им больше задач и даю больше постей, я постепенно делегирую больше даю больше полоше полочий. У них хорошо получается, и я думаю, что следовало сделать это даже раньше. следующем году мы, наверное, наймем еще человека.

Подписывайтесь на подкаст Тильды в iTunes, Mave
Яндекс.Музыке и ВКонтакте.

подкаста или порекомндовать интересный проект, воспользуйт, фортесь формой ниже

кнопку, вы даете согласие на обработку персональных даных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Порекомендовать героя