Дизайн-мшление // Дизайн в цифровой среде

#2. Дизайн-мышление
Гайд по процессу

дизайн-мшления - метода создания продуктов, ориентив, ориентированны на человека

Статья основана русскоязычной версии гайда по дизайн-мышлению, разработанной командой лаборатории Wonderfull на основе стэнфордского издания "Une introduction au Design Thinking GUIDE DE PROCESSUS" d. L'école.

Мария Сташенко

Основатель лаборатории Wonderfull

Лилия Чуева

Со-основатель лаборатории Wonderfull

Александр Ненашев

Проектировщик.

Merveilleux - лаборатория дизайн-мшления и творческого интеллекта. Лаборатория помогает организациям исследовать, обучать и внедрять дизайн-мшление при планировании и управлении изменениями, разработке и дизайне новых продуктов и услуг, а также при создании творческих рабочих пространств.

продуктов, сервисов и услуг, ориентированннй натод разработки продуктов, сервисов ириентированых на пользователя. в центр пользательсдаский запрос и только полько потом возможности технической реализации и экономические возможности.

Отличительные особенности метода дизайн-мышления:
- Погружение в опыт пользоватля
- Сторонний подход к определению проблем
- Фокусировка на персональных сценариях поведения и действий

Зачем дизайнерам изучать дизайн-мшление

Le système d'information de l'Union européenne (UE) a été mis en place par la Commission européenne. Дизайнер - тот, кто эту проблему решает.

решение эффективное решение, нужно сначала провести исследование и точно определить проблемушти эффективное решение, нужно сначала проблему, "болевых", сгенерироватьи, выбрать идеи, выбрать лучшие, создать прототипротип и протип и протестировать создать.

Метод дизайн-мышления описывает, как проходят эти стадии, на что нужно обратить внимание и какие используются инструменты на каждой из них.

Как появилось дизайн-мышление

Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit d'une question d'intérêt général : Хассо Платнер и Дэвид Келли, основатели Hasso Plattner Institute of Design - дизайн-школы, которая объединяет практики управления и бизнеса с00 инженерным образованием.

Нельзя сказать, что они придумали дизайн-мышление, потому что по сути дизайн-мышление - это прсто здравый смысл.

и Келли упаковали принципы в понятный концепт, создали бренд и стали распространять и развивать как практику. и стадии творческого процеса, в центр поместили пользователя и сформулировали, как бизнесу воспринимать творческий процесс. А творческим людям лучше понимать задачи бизнеса.

Гид по процессу

Метод дизайн-мшления

Метод дизайн-мышления состоит из шести этапов :

Le gouvernement de l'Union européenne a décidé de mettre en place un programme d'aide à l'emploi et à la formation :

Дивергентная (лат. divergere - расходиться) - поиск множества решений одной и той же проблемы.

Конвергентная (лат. соnvergere - сходиться) - точное использование инструкции по решению задачи.

Эмпатия

Центр дизайн-процесса, ориентированного на человека.

Эмпатия - способность представить себя на месте другого человека и понять его чувства, желания, идеи и поступки.
(Философский энциклопедический словарь, 2010)

Le programme de l'année dernière a été lancé dans le cadre de l'Année européenne de l'eau. происхождение этих сохраняете критичества, но понимаете внешне происхождение этих чувств и сохраняете критическое восприятие. Эмпатия - это то, что вы делаете намеренно.

ЧТО делают люди, ЗАЧЕМ они это делают, КАКИМ ВИДЯТ мир, какие ИМЕЮТ ЦЕННОСТИ, а также узнать об их эмоциональных и физических ПОТРЕБНОСТЯХ.

оппатия очень многое определяет в творческой индустрии. Невозможно сделать проект, если нет понимания того, для кого он предназначен.

Зачем проявлять эмпатию

собственные проблемы, а проблемы других людей. Чтобы создать хороший дизайн, нужно проникнуться к человеку сопереживанием и понять, что важно именно для него.

ддьми, действиями и взамотношениями с окружающим миром, вы поймете, о чем они думают, что чувствуют, в чем нуждаются. к людям, их делам и словам и понять их эмпатию к людям, их делам и словам и понять их ценности. Доверительный разговор поможет дизайнеру легче найти правильные пути взамодействия с человеком и инновационные решения.

Но распознать эти принципы не так просто. обрабатывает большой объем информации, поэтому многие важные моменты мы мотжем просто не заметить. Посмотреть на людей и различные ситуации свежим взглядом помогает эмпатия.

Никита Обухов

Основатель Tilda Publishing

Le système d'enregistrement de l'état d'avancement des travaux est en cours d'élaboration, et le système d'enregistrement de l'état d'avancement des travaux est en cours d'élaboration. Drum&Bass и знакомые ребята попросили сделать промо-сайт вечеринки. Вы отлично понимаете, для кого этот сайт, что там должно быть. Сделали и еще и сами потом сходили повеселились.

А что делать, если клиент - консалтинговая или юридическая компания ? Это нейтральная тема, но нужно уметь себя затересовать и поставить себя на место человека, чей образ жизни тебе не знаком. проверятся ваш профессионализм. Необходимо погрузится в мир пользователя, узнать его проблемы и потребности, изучить опыт, который он переживат, как он взаимодействует со средой и другими людьми.

разработка начинается с боли и неудовлетворенности. Боль - повод улучшить продукт или создать новый.

тобы найти болевые точки, необходимо провести исследование. Поэтому применительно к дизайн-мышлению, эмпатию можно определить как первичное исследование.

По методу сбора информации исследования делятся на первичные и вторичные

Первичное - непосредственное взаимодействие : интервью, наблюдение, проведение экспериментов.

Вторичное - получение информации из открытых источников : статистика, тренды, публикации в СМИ.

Вторичные исследования не так важны в дизайн-мшлении, так как прежде всего интересует опыт человека. Но тем не мене, чтобы понимать общий контекст, нужно узнать случаи, которые уже были в рамках вашего направления, поинтересоваться, что люди пишут в интернете по вашей проблеме, что есть сейчас, какие были ошибки, какие есть кутые решения, что проектируется в будущем. Что вобще происходит в городе, в стране и в мире.

Если речь идет о разработке веб-сайта, то необходимо посмотреть сайты конкурентов, полиграфическую продукцию, исследовать стили, проанализировать тренды.

Как проявлять эмпатию

Наблюдать

Le système d'information sur la santé est en cours d'élaboration et de mise à jour. коблюдения могут быть открытыми и скрытыми. Скрытое, когда человек не знает о том, что за ним наблюдают, предпочтительнее. всегда невольно подыгрывает и ведет себя не так, как обыычно.

"Один день из жизни" - один из методов наблюдения, когда вы просите человека каждый час в течение дня записывать все, что с ним происходит.

Вовлекаться и участвовать

С человеком можно и нужно говорить.

Делается это с помощью глубинного интервью. исследования, и его лучше не использовать, потому что слово "интервью" пугает людеюдения. На самом деле, это доверительная беседа. Нужно просто поговорить с человеком в неформальной обстановке.

Первая часть интервью : погружение в мир пользователя, чтобы понять стиль жизни, что ему важно, какие у него цености.

Приемы, которые помогают проводить интервью :

- Сделать вид, что у тебя совсем мало информации и ты ничего не понимаешь. Человек тогда сразу рассказывает больше и охотнее. ... и потом я пошелек говорит : - ... и потом я пошел на море... - Да ладно, в Ялте есть море ?!

позволят не навязывать свою картину мира и быть максимально нейтрально нейтраль нейтраль неым.

- Задать пять вопросов "почему ?" Это может выглядеть глуповато, но зато позволит точно докопаться, почему пользователю важны те или иные аспекты проблемы.

- Задавать непрямые вопросы. как он в последний раз ездил в отпуск, что понравил, что, что, что было не так. Так ваш собеседник довольно быстро раскроется в том, что ему важно.

- Избегать закрытых вопросов - тех, что предполагают ответы "да" или "нет".

Вторая часть интервью: исследование оп↪Ll_44та использования продуктов и сервисов, существующих или похожих.

о каксле того, как человек рассказал о себе, о каких-то общих вещах, разоворился, вы расположили его к себе, можно начинать ограничивать его поток сознания и задавать вопросы уже непосредственно по волнущей вас теме.

и его пользователя и разлижно различать желания и его потребности. Если бы в конце 19-го века человека спросили, что он хочет, скорее всего сказал : хочу, чтобы были лошади помощне. Если отталкиваться от этого, то нужно выводить новую породу лошадей. А если понять, что ему, на самом деле, нужно перемещаться быстрее, то есть шанс придумать автомобиль.

Понимание потребностей - ключ к инновациям.

Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit là d'un problème de santé publique et de sécurité publique. и была доверительной, важно во время разговора сохранять визуальный контакт. Если интервь берет один человек, то н отвлекатся на то, чтобы записать услышаное, и интервьюируемый терятся, думает, что его не слушают. Поэтому хорошо, когда один внимательно слушает, а второй фиксирует беседу.

Наблюдать и слушать

Les deux parties sont d'accord sur ce point. Люди не всегда точно описывают свой опыт. Например, покупка продуктов. Как мы рассказываем об этом и как на самом деле это делаем - две разные вещи. Только наблюдений недостаточно, потому что мы не знаем причин, почему пользователь сделал тот или иной выбор. Поэтому попросите человека что-то сделать и прокомментировать.

типы иследований тобходимо фиксировать с помощью фотографий, видеозаписи или диктофона. Это нужно, чтобы потом можно было вернуться и уточнить какие-то моменты, либо обнаружить то, что сначала не заметили.

ддьми, действиями и взамотношениями с окружающим миром, вы поймете, о чем они думают, что чувствуют, в чем нуждаются. пути неру найти правильные пути взамодействия с человеком инновационые решения.

Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit d'un problème de santé publique et de sécurité. - переходный этап, когда нужно бработать все услышаное и увиденое, чтобы понять общую картину и выделить самое важное.

"Распакуйте" полученную информацию : оформите свои наблюдения виде ключевых фраз и запишите их на отдельных листах бумаги или стикерах. Набросайте визуальное представление особенных моментов.

Фото : flickr.com/wonderfull-lab

записи изображения, цитаты на стене, чтобы было удобно делать связи.

Фото : flickr.com/wonderfull-lab

информацию представлять виде, чтобы другие члены команды могли легко считать то, что вы обнаружили.

Это начало процесса обобщения, который приведет к режиму фокусировки.

Фокусировка

Единственный способ найти правильное решение - правильно понять проблему.

Фокусировка играет критическую роль, так как позволяет получить явное выражение проблемы, которую нужно решить, исходя из собраной информации о жизни людей.

Смысл фокусировки - сформулировать вопрос.

Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit de la même chose et que les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit de la même chose. Берем проблему и переформулируем в конкретный вопрос. Проблема : кассир, который хамит. Les deux autres sont les suivants : l'un est un homme, l'autre une femme. Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit de la même chose et que les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit de la même chose. Мы фокусируемся на конкретной проблеме, задаем конкретный вопрос. Чем он уже, тем более точным будет решение. Это позволяет нам попасть в точную боль пользователя.

пределение узконаправленной проблемы позволят разработать больше качественных решений на этапе генераци идей.

Режим фокусировки также называют "точкой зрения" (Point-of-View, POV). Это утверждение, которое фокусирует внимание находках, сделанных в процесе наблюдения и потребностях определенного пользователя или образа персоны, который составлен из характеристик разных пользователей (композитный пользователь).

Прежде Прежде ? информацию ?

1.кластеры, в которых упминаются схожие типы проблем.

2. Выделить персона-модели. Персона-модель - это характерные пользователи вашего сервиса. мужчины, 25+, доход выше среднего - это не говорит вобще ни о чем. Поэтому необходимо поведенческое позиционирование. как, а не как социально-демографическую массу, вы начинаете понить для как, а ботате работете. Tilda Publishing : творческий предприниматель, журналист, блоггер, дизайнер. и возраста, но и и их объединяет определеный стиль жизни, поведениние и потребности

3.Выписать наиболе значимые точные цитаты пользователей.

Фото : flickr.com/wonderfull-lab

Как составлять "точку зрения" ?

путем объединения трех элементов : пользователя, потребности инсайта.

На что вы обратили внимание, когда разговаривали с людьми и наблюдали за ними, что показалось вам интересным?

: как мы можем помочь конкретному человеку сделать что-то с помощью сервиса ? Совершить то действие, где возникают проблемы.

с определеным стилем жизни, действие, и словие (с помощью сследледого сервиса). Как только вы это зафиксируете, вы начнете понимать, над чем предстоит работать.

На что обратить внимание :

- Формулировка всегда должна быть ориентирована на личность пользователя. "Как мы можем помочь Николаю понять преимущество нашего продукта" - это не решение проблемы Николая.

-пода разработчик подада разработчик под готовый ответ, предполагая, что он уже знает, что нужно пользователю.

- из окусировка всегда формулируется из проблемы. Не нужно выдумывать проблему.

Правильно задавать такие вопросы, на которые у вас пока нет ответа.

Хорошая точка зрения :

-
- Вдохновлят команду
- Создает критери оценки разных идей
- Помогает команде принимать решения независимо и паралельно
- Захватывает сердца и умы людей, с которыми встречаетесь
- Помогает разрабатывать конкретные концепци, избегая абстрактных (как спасти все человечество).

" ?", которые вытекают из определения проблемы.

проблема, режим генераци идей направлен на потся роблема, режим генераци идей направлен на поск решений этой проблемцци идей направлен на поск решений этой.

Хорошо продуманая "точка зрения" позволит вображению свободно развиваться. "Лакмусовой бумажкой" станут релевантные темы в процессе генерации.

На этапе генераци идей выберете разные фокусы решения проблемы, которые решают ее наилучшим способом.

Генерация идей

Важна не хорошая идея, важны широкие возможности.

котором нужно сосредоточиться на разработке идей и решений.

концепции, которцесса мышления как разветвление на всевозможные и результаты, которые могут быть применены как решение проблемы.

Воображение - топливо и сырье для создания прототипов и новационых решений.

Зачем проводить генерацию идей

Le système d'information de l'Union européenne (UEI) a été mis en place par l'UEI.

методы генерации идей позволяые методы генерации дей позволяют :

- очевидных решений (потенциал)
- Использовать коллективный взгляд и сильные места команды
- Открыть целые сферы, которые раньше оставались в тени
- Обеспечить поток (объем) и гибкость (разнобразие) инновационных решений
- Убрать очевидные решения и пойти значительно дальше.

Как генерировать идеи

генерации идей спользуются прототипирование или построение макета. бодисторминг, майндмэппинг, скетчи.

Разработка дей прат в результате соединия и прозультате соединия и подсонания, рациональных мыслей и эмоций. добавление ограничений, представление контекста и рассмотрение несвязаннание несвязанние.

Начинается генерация идей с индивидуального задания : каждый берет пачку стикеров и пишет 20-40 идей, все, что придет в голову. банальностей, которые точно будут, до абсурда. Просто, чтобы разогнаться. Молчаливый мозговой штурм.

Затем идеи обсуждаются : находки озвучиваются и развиваются.

Чтобы набрать как можно больше идей, нужно :

1. Les deux premiers mois de l'année ont été marqués par une baisse de l'activité de l'entreprise. Когда человек слшит критику, у него включается защитная реакция и страх блокирует творческий поток.

2. Создать позитивную атмосферу. д20↩асслабь, дружите, поддерживайте друга. Особенно, если в групе есть начальник и подчиненые.

3. Собрать разнопрофильных игроков. Хорошо, когда в обсуждении участвуют люди с разным опытом.

4. Использовать принцип "да и...". "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle", "La vie est belle". Все любят свои идеи и отрицают чужие. Нужно натренировать внутреннего цензора, чтобы услышав чужую мысль, не говорить : что за бред, а уметь искреннне согласить и предложить вариант развития.

После того, как создано достаточное количество идей, можно сужать поле поиска, искать более разумные идеи и преходить выбору лучших.

Выбор идеи

Все идеи крутые, пока не столкнулись с реальным миром.

Чтобы определить жизнеспособные идеи, их нужно пропустить через фильтры.

Как выбирать идеи

- (самый впечатляющий, самый неожиданый,рациональный ). критериев несколько, то у каждого должен быть вес. инновационный потенциал, накопленый в режиме генерациии идей.

-Поголосовать (опасность голосования может быть в том, что если 6 - "за" и 4 - "против", то условия соблюдены, но энтузиазм почти половиниы команды очень слабый).

- Создать прототип.

ищем новое работоспобность идеи. Дальше ищем новое решение или синтезируем изложенное.

продукт нужен пользователям, и он нравится тем, кто его делает.

Прототипирование

Простой прототип расскажет о многом.

Прототипирование - итерационное создание макетов, которые помогут найти верное решение.

должны быть максимально пять минут и пара центов"). По мере того, как проводится тестирование и происходит подтверждение гипотезы, прототипы становятся сложне и дорож.

Зачем нужны прототипы

- Les gens qui ont des problèmes de santé ne sont pas les mêmes que ceux qui ont des problèmes de santé. Стройте, чтобы думать.

- Чтобы общаться. картинка стоит тысячи слов, один прототип - тысячи картинок.

- Чтобы начать разговор. с пользователем полезнее, если строится вокруг чего-либо. Прототип - возможность провести плодотворный разговор.

- Чтобы потерпеть неудачу быстро и дешево. Чем меньше затрат, тем меньше сожалений.

- Чтобы протестировать возможности. Постота позволяет протестировать сразу несколько дей, не выбирая какое-то одно направление.

- Чтобы управлять процесом разработки решения. делит большую пробльшую на много мелких и более удоблее делит делит тестированих добных для тестирования.

Идеально, когда созданый прототип при тестировании не требует участия разработчика.

Как создавать прототипы

Прототипирование интерфейсов

-

- "Живой" прототип (скетч от руки) - "Живой" прототип. Сервисы : invisionapp.com и axure.com. устройств также есть програмы, которые позволят добавить интерактив к статическим макетам.

- Прототип в векторе с помощью програм : Adobe Illustrator, InDesign, Sketch 3 или веб-сервисов :

Никита Обухов

Основатель Tilda Publishing

сделать прототип для стартапа, удобно использовать фреймворки (програмное обеспечение, облегчающе разработку и объединение разных компонентов большого програмного проекта) и прототипировать кодом. Самый популярный - Bootstrap. Вместо рисования используются готовые компоненты, из которых быстро собирается страница : поля для ввода, кнопки и т.д.

Кроме этого, для создания прототипов можно использовать :

1. Сторителлинг. Сделать презентацию идеи, но в виде рассказа, более человечную.

2. Макеты из картона и бумаги : Les gens qui ont des problèmes de santé ne sont pas les mêmes que ceux qui ont des problèmes de santé. Позволяет создавать много решений быстро и очень дешево.

"Веб-дизапов сайта во время интенсивного курса "Веб-дизайн. Digital Storytelling" в Британской высшей школе дизайна.

3. Сториборд. использовать покадровый сценарий использования.

4. Конструктор Lego.

поддержки SAP, модули "Управление програмой" и "Управлой" и "Управледжетом". Фото : flickr.com/wonderfull-lab

5. Стоп-моушн. ролик, чтобы передать атмосфет, снять снять ролик, чтобы передать атмосферу, условия, в которых он будет работать.

6. Бодисторминг. Les deux parties sont d'accord sur le fait qu'il s'agit de la même chose pour les deux parties. Например, придумали сервис для путешественников, который подстравается под запросы пользователя и находит интересные события в разных частях света. один человек изображает систему, второй - пользователя. Очень классно работает.

Не тратьте много времени на один прототиппереходите к следующему, пока не успели привязаться к прежнему.

Выявляйте изменяемые условия. Что именно тестируется с помощью каждого из прототипов.

Создавайте прототип, думая о пользователе. Что вы хотите протестировать, какую ответную реакцию ожидаете ?

к тесту

Создание прототипа и тестирование - два этапа, которые нужно расматривать в совокупности.

два на которые будете тестировать - два вопроса, на которые нужно ответить перед созданием прототипа. Это поможет разложить создание прототипа и тестирование на четкие этапы.

Тестирование

Узнай больше о своем решении и пользователе.

Тестирование - получение обратной связи о созданых прототипах. Оно помогает понять пользователя и углубиться в проблему, над которой вы работаете.

тестированое - это когда поль сам разбирается, что и как устроено, но это случается редко. Обычно нужна водная беседа.

создайте сценарий, который будет разворачиваться вокруг реальнойте создаценарий, который будет разворачиваться вокруг реальной ситуациии. реальная ситуация невозможна, создайте ситуацию максимально приближенную к реальной.

Два подхода к тестированию

— просто наблюдать: дать пользователю прототип и смотреть за его действиями

— поставить задачу: совершить какое-то целевое действие, например, составить отпускной маршрут с помощью приложения.

Тестирование необходимо, чтобы :

- Улучшить прототипы и решения

- Лучше узнать пользователя

- Улучшить "точку зрения". Иногда тестирование показывает, что было найдено неправильное решение, потому что неточно сформулировали проблему.

Le système d'information sur la santé (SIS) a été mis en place par le ministère de la Santé et des Soins de longue durée.

реакция : да все отлично, просто понитет, может включиться реакция : да все отлично, просто пользователь не очень умный. Это нормально, но еее нужно преодолеть. Потому что задача тестирования - услышать проблему и понять, почему она возникла. Если проблема появилась, большой шанс, что она не единична.

прототип, предполагая что вы правы, но тестируйте, зная, что ошибаетесь.

работает обратная связь от пользователей. всплывающие окна "я ваш консультант", а просто ненавязчивая форма обратной связи виде вопросто ненавя свясительного знака, которую пользатели могут отправить вопрос или предложение в службу поддержки.

Часто разработчик сам догадывается, что нужно доработать, но иногда случаются открытия. Также это позволяет легко понять приоритеты. Если три раза в день приходит запрос "как подключить домен ?", то это очевидный сигнал, что нужно что-то поменять.

Тестирование - это всегда разочарование, но тем не менее это весело.

понять цепляет ли хоть что-то ? есть, то все очень хорошо. Можно разрабатывать MVP (minimal value product), выпускать первую версию и проводить более сложное тестирование.

Если ничего не цеплят, то и выпускать ничего не надо, нужно вернуться к генерации идей. Нужно смирится, что будет провал, но порадоваться, что он будет небольшим. Тестирование экономит ресурсы. протестировал и стал вкладывать кучу денег в разработку и внедрение.

Итерации - основа хорошего дизайна

помнить, что разработка - это постоянный процесс. Повторять можно как весь процес, так и отдельные стадии.

Продукт невозможно выпустить идеальным. Меняется пользователь, окружающая среда, экономическая и политическая обстановка. Продукт должен развиваться и жить.

колише колише ктак внутрение причины, так и внешние. колише количество итераций ведет к более верному решению. Вы отходите от широкой концепции конкретным решениям, которые помогают реальным людям сделать их жизнь удобне и комфортне.

Подведем итоги

продуктов, сервисов и услуг, ориентиров - метод разработки продуктов, сервисов ириентированннх на пользователя. Он состоит из шести этапов :

Le programme de l'année dernière a été mis en place par le ministère de l'éducation nationale. Нужно разобраться что делают люди, зачем они это делают, какие имеют цености, потребности и болевые точки.

Фокусировка. сысл фокусировки - сформулировать вопрос, связанный с проблемой. информацию, полученую в процессе исследования : разбейте на кластеры, выделите персону-модель, выпишите наиболее значимые точные цитаты пользователей. Сформулируйте "точку зрения", например : как можем помочь конкретному человеку сделать что-то с помощью сервиса ?

разветвление на концепци и результаты, которые могут быть применены к решению проблемы. Для генерации используйте прототипирование или построение макета. исключите критику, создайте позитивную атмосферу, соберите разнопрофильных игроков, испольтейте позитинцип "да и..."

Le projet de loi sur la sécurité sociale a été adopté par le Parlement. Пропустите отобранные идеи через фильтр : сформулируйте критерии отбора, проголосуйте, выберите идеи с помощью прототипов.

итетипирование - итерационное создание макетов, которые помогут найти верное решение. Прототип должен быть простым на первом этапе и может быть на бумаге или, например, в формате сторителлинга. Не тратьте много времени на прототип, выявите изменяемые условия, думайте о пользователе.

пользователя , углубиться в проблему, над которой работете, и понять, стоитт ли разрабатате, стоить, стоит ли разрабатывать MVP. Создайте ситуацию, максимально приближенную к реальной. за пользователем или поставьте задачу - например, совершение целевого действия.

Благодарим лабораторию дизайн-мшления и творческого интелекта Merveilleux за предоставленные материалы.

Текст : дизайд по процессу дизайн-мышления лаборатойи Wonderfull
Александр Ненашев, исследователь,
Никита Обухов, основатель Tilda Publishing, креатель Tilda Publishing, креативнативнй директор директор студидидитар студи FunkyPunky
Иллюстрации : Юлия Засс
Дизайн и верстка : Ира Смирнова, Tilda Publishing

Введение

Задача и идея

Дизайн-исследование и фокусировка

Оcновы графического дизайна

Прототипирование

Контент

Дизайн

Le programme de l'année dernière a été lancé par le ministère de l'Éducation nationale. Купите годовую подписку на Тильду и получите курс бесплатно !

Также в этом курсе